| 販売・役務提供業者 | 株式会社ティー･エム･クリエイション （店舗名 ラベンダーヒル） |
| 運営・管理責任者 | 代表取締役 増子 稔 （マシコ ミノル） 責任者の紹介、お客様へのご挨拶は⇒こちらをご覧下さい。 |
| 所在地（店舗・事業所） | ・東京・ラベンダーヒル本社・町屋店Annex(別館) 〒116-0001 東京都荒川区町屋8-4-19 A棟 （セラピスト・エステティシャン向け店舗兼用） ・東京・ラベンダーヒル町屋セミナーハウス・サロン＆ショップ 〒116-0001 東京都荒川区町屋3-20-16 チェルシーコートI A （一般・初心者向スクール、プロ向セミナー教室、一般向店舗） ・町屋物流・配送センター 〒116-0001 東京都荒川区町屋8-4-19 B棟 |
| 電話番号及びFAX番号 | 東京本社事務所 TEL：03-3810-7050 FAX：03-5848-7221 （火曜定休、10：00～18：30 臨時のお休みはHP上にてお知らせいたします。 夜間、週末祝日のご連絡は、090-3693-8628までお電話でご連絡下さい。） |
| お問い合わせ・ご連絡 |  お問い合わせ・ご連絡はこちらから |
| 通信販売でお買い上げの場合の商品代金以外の料金 | ◆銀行お振込みでお支払いの場合： 宅配便送料 ＋ 銀行振込手数料 ◆宅配便送料の都道府県別一覧、及び代引き手数料のは下の料金表をご確認下さいませ。 （沖縄県・離島は別途お見積もりいたします） |
| 申し込みの有効期限 | 銀行振込でお支払いの場合： お振込みの案内後、銀行営業日3日以内、期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。 宅配便代金引換をご利用の場合はご注文をいただいてすぐに発送いたします。 |
| 不良品 | 当社費用負担にて良品と交換致します。 不良品につきましては、交換品送付時にお送りする返送用宅配便伝票でご返送下さい。 |
| 販売数量 | １つから（セットの数量についてはお問合わせ下さい） |
| 引き渡し時期 | 銀行お振込みの場合、ご入金確認後、１日～3日前後でお届けいたします。 宅配便代金引換の場合、即日発送いたします。 （在庫状況、運送状況、時期などにより3週間ほど掛かる場合もあります、事前にご了承下さい。） |
| お支払い方法 | ■宅急便代金引換（現金払い） 手数料300円～(税抜) ■事前の銀行振込み (振込口座) 三井住友銀行 町屋支店 普通預金 口座番号 7054473 口座名義 株式会社ティー・エム・クリエイション ■クレジットカード（VISA/Master/Amexrのみ） 通信販売でのご注文受付後、クレジットカードでお支払いただく為の請求メールをお送りします。（スクエアシステム） お支払完了後に発送いたします。※ お店でご来店でのお買物の場合はOrigami Pay、AuPay、PayPayのスマホ決済もご利用いただけます。※ ※お使いいただけないクレジットカードブランド、金額の上限があるスマホ決済もございます。予めご了承下さい。 詳しくはお問合せ下さい。 ■佐川急便e-コレクト 商品お届け時にクレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。 (商品代金、送料、代引き手数料の総額に別途追加で4%のeコレクト代引き手数料をご負担いただきます) ※ただしメーカーへの特別発注品の場合のお支払い方法は、お店での現金お支払い、事前の銀行振込みのみとなります。 クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。ご了承下さい。 |
| お支払い期限 | 銀行振り込みの場合、ご注文お申込後3営業日以内 |
| 領収書の発行 |  クレジットカード会社のご利用明細書 上記が正式な領収書です(税務申告などに使用できます)。 お届け先のお名前が、領収書の宛名となります。他のお名前での領収書が必要な場合は、必ずご注文の際にその旨をお申し付け下さい。 弊社での領収書の発行は、二重発行となるため承ることができません。お手元の領収書は大切に保管していただくようお願い致します。 *代金引換の場合：配送会社が金銭の受領者となり、領収書を発行します。再発行のご依頼は配送会社（佐川急便もしくは西濃運輸）までお願いします。 *銀行振り込み・クレジットカード支払いの場合: 金融機関が金銭の受領者となり、領収書を発行します。再発行のご依頼はご利用された 金融機関(銀行・クレジットカード会社)までお願いします。 |
| 返品の期限 | 不良品の返品・交換に限り、商品到着後7日以内。 商品が到着しましたら、必ずすぐにご確認下さい。 （当社指定の宅配便業者にて着払いにてお送りいただきます) |
| 返品・交換の取扱い 返品時の送料負担 | お客さまの都合による返品は、商品の性質上一切お受けできません、誤品不良品配送による交換は当社にて負担いたします。 （当社指定の宅配便業者にて着払いにてお送りいただきます) |
| 振込先銀行口座 | 三井住友銀行 町屋支店 普通預金 口座番号 7054473 口座名義 株式会社ティー・エム・クリエイション |
| 個人情報の 保護について | ラベンダーヒルの店舗ご利用のお客様、お買い物をいただいたお客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）は、当社において厳重に管理され、 公的機関による法令等による開示要請があった場合を除き、お店からのお客様への各種ご案内以外の目的では使用されません。 |
※宅配便の規格外のサイズの荷物の送料、沖縄県及び離島へのお届けの送料は別途お見積もりいたします。
※沖縄県へのマッサージベッド、ラフマチェアの送料は7,300円(税抜)となります。
・離島に限り、箱の3辺の合計サイズが170cm以下の場合には、日本郵便のゆうパックで発送も可能です。
送料を可能な限り低めに抑えたいとご希望の場合には、代金の事前振込みによるゆうパックでの配送がお得です。
当社の店舗までご来店いただき、商品お買上げお持ち帰りいただく場合には、送料は必要ありません。
是非、店舗までご来店下さい。
