マッサージベッドはどうやって送られてくるのですか?

いつもラベンダーヒルの通信販売をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近、マッサージベッド等の商品の配送に関するご質問が多く寄せられますので、この場でもう一度詳しくご案内いたします。

Q. マッサージベッドはどうやって送られてくるのですか?

ラベンダーヒルの通信販売では2020年2月現在、佐川急便を使っております。
送料は地域によって異なります。(送料無料サービスは行っておりません)
また、会社様やお店にお届けの場合は西濃運輸となります。
(沖縄など一部地域はヤマト運輸のヤマト便となります)


佐川急便ではお客様のご希望の日時のお届けが可能です。
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
のなかからご都合の良いお時間帯をお選び下さいませ。
また、すでにラベンダーヒルが発送致しましたお荷物の現在の状況をインターネットで検索することが出来ます。
その際は、佐川急便のHPコチラをご覧下さい。
お客様のお荷物のお問い合わせナンバーをお知りになりたい方は、ラベンダーヒルにお問い合わせ下さい。


最も人気が高い、木製折りたたみマッサージベッドは、二つに折れれた状態で、ダンボールに入れてお送りします。ベッドの中に、ヘッドレストやシーツ類などが入っていることがあります。

マッサージベッドがお届きになりましたら、必ずすぐに箱からベッドを取り出し、実際にベッドを広げて下さい。
ラベンダーヒルでは商品の外観、機能につきましては、配送前に万全の注意を払い検品作業、機能確認を済ませ、出荷しております。
しかし、お届け時に、商品の箱、外観等に輸送中のアクシデント等により、傷や穴などの破傷、破損が生じる事があります。

そのような時には、梱包されていたダンボールケースやビニール袋を廃棄せずにご保管頂き、箱の破損状況等と併せて可能な限り、お受取の当日に弊社までお電話にてご連絡下さいませ。

万が一の誤送・初期不良等ございましたら、お手数ですが、必ず商品お受け取り後一週間以内にお電話でご連絡くださいませ。

お電話は夜9時まで応対しております。
何かご質問等ございましたら、お気軽にラベンダーヒル東京本社(03-3810-7050)までご連絡下さいませ。

【ラベンダーヒル町屋店Annex】
TEL:03‐3810-7050

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